Działalność

Firma Softax specjalizuje się w realizacji nowoczesnych systemów informatycznych zapewniających obsługę procesów biznesowych oraz transakcyjną obsługę klientów. Nasze kompetencje obejmują następujące obszary:

integracja systemów informatycznych w oparciu o platformę iCC będącą rozwiązaniem klasy ESB (Enterprise Service Bus)
budowa systemów klasy EAC (Electronic Access Channels) umożliwiających obsługę klientów poprzez Internet, telefonię komórkową oraz telefonię tradycyjną
zarządzanie ciągłością działań BCP (Business Continuity Planning)

Tworzone przez nas systemy są realizowane w oparciu o architekturę zorientowaną na usługi SOA (Service Oriented Architecture). Umożliwia to budowanie elastycznych rozwiązań pozwalających łatwiej i szybciej implementować obsługę procesów biznesowych w systemach informatycznych. Korzystanie z systemów bazujących na SOA ma ogromne znaczenie szczególnie w przypadku nowoczesnych, wysokowydajnych rozwiązań udostępniających klientom np. instytucji finansowych równoczesny i różnorodny dostęp do ich produktów i usług.

Wartym podkreślenia jest nasze elastyczne podejście do często bardzo specyficznych potrzeb klienta. Wiele oferowanych na rynku rozwiązań wymusza na kliencie dostosowanie się do danego produktu, a nierzadko występuje też brak możliwości łatwego i szybkiego wprowadzania zmian podyktowanych wymaganiami pojedynczego klienta. Nasza strategia działania doprowadziła do opracowania i wprowadzenia do naszej oferty rozwiązań umożliwiających łatwe modyfikowanie i rozszerzanie ich funkcjonalności.

W ramach oferowanych przez nas usług zapewniamy projektowanie, implementację oraz wdrożenie rozwiązań zgodnie ze specyficznymi uwarunkowaniami naszych klientów.
Realizowane przez nas projekty są nieustannie rozwijane zgodnie z rosnącymi potrzebami biznesowymi. Rozszerzenia funkcjonalności dostarczonych systemów są realizowane tak aby wprowadzenie nowych usług i produktów przez naszych klientów możliwe było w jak najkrótszym czasie.

Z naszych systemów korzystają firmy i instytucje z następujących sektorów:

bankowość
ubezpieczenia
telekomunikacja
transport
obronność